Поширені питання клієнтів

Ми працюємо як інтернет-магазин і надсилати всім клієнтам каталоги тканин немає можливості.  По запиту клієнтами ми фотографуємо тканини в усіх ракурсах, поєднуємо для порівняння тощо. Підбираємо фото подібних штор із вже готових робіт. Також ми запустили послугу де ви можете замовити зразки тканин, умови послуги читайте на сторінці “Замовити зразки”.

Ми працюємо по всій Україні, тому не має можливість надати послуги заміру та монтажу. Заміри та монтаж не є складними й клієнти самі легко можуть заміряти та встановити римські штори.

Ми консультуємо та надаємо інструкції по замірах та встановленню римських штор.

Для розрахунку вартості римської штори, фотоштори чи римської штори День-ніч (Твін) напряму напишіть нашому менеджеру зручним для вас способом: в онлайн-чат на сайті, вайбер, телеграм чи в наш інстаграм.

Або перейдіть в калькулятор для римських штор, день-ніч, фотоштор; введіть параметри вашої штори — ви відразу отримаєте вартість штори.

Працюємо по повній передоплаті, оскільки вироби виготовляються за індивідуальними розмірами та параметрами, такі вироби обміну та поверненню не підлягають.

Терміни виготовлення римських штор від 5 днів, але завжди уточнюйте в менеджера оскільки вони можуть змінюватися по причині військових дій. Терміни доставки можна подивитися на сайті Нової Пошти, зазвичай від 1-2 днів.

Вироби відповідної якості, які були виконані на замовлення, поверненню і обміну не підлягають. Детальніше читайте на сторінці Гарантія та Умови повернення.

Штору потрібно акуратно зняти з карниза, розв’язати мотузки управління та витягнути прути та нижню планку. Рекомендації за доглядом вказані на фабричній бирці.

Склад тканини для римських штор 100% зносостійкий поліестер, стійкий до впливу ультрафіолету.

Усі карнизи виробляються з високоякісних європейських комплектуючих. Гарантія виробника 1 рік. Різниця в конструкції карнизів та управлінні.
Ланцюгово-роторний карниз – це алюмінієвий короб з котушками для намотування шнура та механізмом управління з ланцюгом.
Мотузковий – це сталевий короб з механізмом фіксації на мотузковому управлінні.

Для комфортнішого управління шторою чи, якщо штора призначена для дитячої кімнати, ми рекомендуємо ланцюгово-роторний карниз; але ціна римської штори на роторному карнизі буде дорожчою. Детальніше про карнизи в статті.

Варіанти кріплення римської штори: на вікно (на створку вікну), на стіну, на стелю, у віконний отвір (проєм).

Колір (щільність) тканини вносить свої корективи у відтінок при друці – відтінок зображення буде відрізнятися на тканині Джусі велюр білий від тканини Блекаут Нова світло сірий. На світло сірому відтінок тканини зображення буде темнішим і білі елементи на малюнку будуть з сірим відтінком.

День-Ніч – це система з двох окремих римських штор з різними категоріями тканин (тюль і сонцезахисна тканина) і двох спарених карнизів (мотузковий, або роторний), розміри таких штор однакові. Варіанти кріплення: на стіну, на стелю, у віконний отвір.

ТВІН – система з одного карнизу (мотузковий, або роторний) і двох римських штор з різними категоріями тканин (тюль і сонцезахисна тканина). Варіанти кріплення: на вікно, на стіну, на стелю, і віконний отвір. Максимальна ширина системи 2000 м.