Часто задаваемые вопросы клиентов

Мы работаем как интернет-магазин и отправлять всем клиентам каталоги тканей нет возможности. По запросу клиентами мы фотографируем ткани во всех ракурсах, объединяем для сравнения. Подбираем фото подобных штор с уже готовых работ. Также мы запустили услугу, где вы можете заказать образцы тканей, условия услуги читайте на странице «Заказать образцы».

Мы работаем по всей Украине, поэтому не имеет возможность предоставить услуги по замеру и монтажу. Замеры и монтаж не являются сложными и клиенты сами легко могут замерять и установить римские шторы.

Мы консультируем и оказываем инструкции по замерах и установлению римских штор.

Для расчета стоимости римской шторы, фотошторы или римской шторы День-ночь (Твин) напишите нашему менеджеру в онлайн-чат на сайте, в вайбер или в наш инстаграм.

Для мгновенного расчета стоимости перейдите в калькулятор римских штор, день-ночь или фотоштор; ведите параметры вашей шторы.

Работаем по полной предоплате, поскольку изделия изготавливаются по индивидуальным размерам и параметрам, такие изделия обмену и возврату не подлежат.

Сроки изготовления римских штор от 5 дней, но всегда уточняйте у менеджера, поскольку они могут меняться по причине военных действий. Сроки доставки можно посмотреть на сайте Новой Почты, обычно от 1-2 дней.

Товар, который был изготовлен по индивидуальному заказу (то есть изготавливался по индивидуальным размерам, материалу или цвету указанным Покупателем) возврату и обмену не подлежит. Подробно на странице Гарантии и Условия возврата.

Штору нужно аккуратно снять с карниза, развязать веревки управления и вытянуть прутья и нижнюю планку. Рекомендации по уходу указаны на фабричной бирке.

Состав ткани для римских штор 100% износостойкий полиэстер, устойчив к воздействию ультрафиолета.

Все карнизы производятся из высококачественных европейских комплектующих. Гарантия производителя 1 год. Разница в конструкции карнизов и управлении.
Ципочно-роторный карниз — это алюминиевый короб с катушками для намотки шнура и механизмом управления с цепью.
Веревочный — это стальной короб с механизмом фиксации на веревочном управлении.

Для комфортного управления шторой или, если штора предназначена для детской комнаты, мы рекомендуем ципочно-роторный карниз; но цена римской шторы на роторном карнизе будет дороже. Подробнее о карнизы в статье.

Варианты крепления римской шторы: на окно (на створку окну), на стену, на потолок, в оконный проем.

Цвет (плотность) ткани вносит свои коррективы в оттенок при печати — оттенок изображения будет отличаться на ткани Джуси велюр белый от ткани Блэкаут Новая светло серый. На светло сером оттенок ткани изображение будет темнее и белые элементы на рисунке будут с серым оттенком.

День-Ночь — это система из двух отдельных римских штор с различными категориями тканей (тюль и солнцезащитная ткань) и двух спаренных карнизов (веревочный или роторный), размеры таких штор одинаковы. Варианты крепления: на стену, на потолок, в оконный проем.

ТВИН — система с одним карнизом (веревочный или роторный) и двух римских штор с различными категориями тканей (тюль и солнцезащитная ткань). Варианты крепления: на окно, на стену, на потолок, и оконный проем. Максимальная ширина системы 2000 м.