Гарантия
На товары, купленные в интернет-магазине rymka.com.ua, гарантию предоставляет производитель.
Гарантия производителя — 12 месяцев.
Прием товара покупателем
При получении заказа внимательно проверьте его, пожалуйста: осмотрите внешний вид на предмет соответствия заказанного товара и отсутствие повреждений (особенно это касается веревочного карниза, который могут погнуть при доставке), а также проверьте комплектацию. Проверку рекомендуется осуществлять, аккуратно раскрывая упаковки.
Условия возврата
Изделия соответствующего качества, выполненные по заказу, возврату и обмену не подлежат. Это прописано в договоре и подкреплено соответствующим постановлением Кабинета Министров Украины о товарах, не подлежащих возврату (нарезанные или раскроенные под ваш заказ). Об этом покупатель предупреждается заранее на странице товара.
Какие категории товара можно вернуть?
- Товар, который был изготовлен в несоответствии условиям указанными в Заказе, которое согласовано Покупателем, или имеет заводской брак подлежит возвращению на производство для устранения брака.
- Также по обоюдному согласию, можно вернуть изделие на производство, который был поврежден во время перевозки. Но для этого нужно осмотреть товар при получении и сразу позвонить менеджеру.
- Если устранения брака невозможно, заказ повторно подается на производство.
- Устранение брака (или производство) выполняется в течение 3-9 рабочих дней, после чего осуществляем повторную доставку.
- Устранение брака (или производство), возвращение и доставка заказа происходит за счет интернет-магазина.